ยินดีต้อนรับสู่ s92 เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อตกลงระหว่าง s92 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน" "ผู้เล่น" "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ s92.club รวมถึงเกม การเดิมพัน และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน
สำคัญ: บริการของ s92 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาออกจากเว็บไซต์นี้ทันที
1 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ในการสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ s92 ท่านต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบทุกข้อ
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่านั้น ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
- ไม่ได้ถูกห้ามจากการใช้งานบริการออนไลน์ในลักษณะเดียวกันโดยกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
- ไม่เคยมีบัญชีที่ถูกระงับหรือปิดโดย s92 มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- เข้าใจว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และยอมรับความเสี่ยงเหล่านั้นด้วยความสมัครใจ
s92 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติม
2 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ s92 ท่านตกลงที่จะ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องกรอกข้อมูล รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเกิด และข้อมูลการติดต่อ
- ดูแลรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แบ่งปันให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- แจ้ง s92 ทันทีหากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่สมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
s92 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
3 การฝากและถอนเงิน
s92 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay การโอนผ่าน Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- การฝากและถอนเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ s92 ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
- ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลในการทำธุรกรรม
- s92 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือที่ขัดกับนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ โดยเฉพาะการถอนจำนวนมาก
- ยอดเงินในบัญชีที่ได้จากการเดิมพันถือเป็นทรัพย์สินของท่านและจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
สกุลเงินทั้งหมดในแพลตฟอร์ม s92 เป็นบาทไทย (THB) เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบซ่อนในการทำธุรกรรมปกติ
4 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
การเดิมพันทุกรูปแบบบน s92 ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้
- ผลของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- หากเกิดความขัดข้องของระบบระหว่างเกม s92 จะดำเนินการตามนโยบายที่เป็นธรรมกับผู้เล่น โดยพิจารณาจากสถานะเกมก่อนที่จะเกิดความขัดข้อง
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกตรวจสอบ และ s92 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นหากพบการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
5 การยืนยันตัวตนและนโยบาย KYC
เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคนและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล s92 มีนโยบายการยืนยันตัวตน (Know Your Customer – KYC) ดังนี้
- ท่านอาจถูกขอให้แสดงเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ราชการออกให้
- ท่านอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จสาธารณูปโภค หรือเอกสารธนาคาร
- การไม่ให้เอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
- ข้อมูลและเอกสาร KYC ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ s92
6 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
s92 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกที่กระทำการต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
- มีบัญชีหลายบัญชีหรือสมัครในนามบุคคลอื่น
- พยายามฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือหลอกลวงระบบไม่ว่าในรูปแบบใด
- ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- คุกคาม ข่มขู่ หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
- แชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงอาจไม่ได้รับการคืนเงินคงเหลือในบัญชี ขึ้นอยู่กับประเภทของการละเมิด
7 ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม s92 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ เนื้อหาเกม และสิ่งอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ s92 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามทำ reverse engineering หรือพยายามเจาะระบบซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
- ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
s92 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี ทั้งนี้ s92 จะพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ
- s92 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ ผลกำไร หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
- s92 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม เช่น การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- ในกรณีที่ระบบเกิดความผิดพลาดซึ่งส่งผลให้ผลของเกมไม่ถูกต้อง s92 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการแก้ไขตามที่เห็นสมควร
การเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ ผู้เล่นรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด
9 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
s92 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นอย่างจริงจัง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ s92 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
โดยการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านยินยอมให้ s92 เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
s92 มุ่งมั่นสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นเราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยผู้เล่นรักษาสมดุลในการเล่น
- ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง
- มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Self-exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน
- หากท่านหรือคนรอบข้างมีสัญญาณของการติดการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตหรืออ่านข้อมูลที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
s92 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการที่จำเป็นต่อไป
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
12 การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการรายงานปัญหา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ s92 ผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
s92 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับซัพพอร์ต จะมีกระบวนการอุทธรณ์ภายในแพลตฟอร์มสำหรับการพิจารณาขั้นสูงต่อไป
ท่านยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งครอบคลุมประเด็นที่ผู้เล่นส่วนใหญ่สงสัยไว้อย่างครบถ้วน